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La Inteligencia Artificial te ayudará a crear nuevas experiencias de viaje



La inteligencia artificial está revolucionando la industria del turismo, ya que las personas cada vez invierten mayor atención en sus vacaciones, empezando con el momento en que eligen una aerolínea, las actividades a realizar durante su estadía y desde luego, el hotel en que se hospedarán. Por todo esto, la tecnología se vuelve una aliada indispensable en la búsqueda de experiencias inolvidables.


Dicha situación se ha visto reforzada por la actual pandemia, pues cada vez es un poco más complicado salir y los viajes por impulso se han reducido de manera considerable.

Contrario a esto, las búsquedas por experiencias de bienestar van a la alza. En este punto es donde la tecnología se vuelve tan importante.


En un estudio llamado IA travel agents, the future?, realizado por SmartTravel, se señala que cada vez más viajeros, especialmente entre 30 y 40 años buscan un previo de los lugares que quieren visitar, esto gracias a plataformas de realidad aumentada.



De acuerdo con la firma mexicana especializada en IA’s, NDS Cognitive Labs, existen varias formas en como esto transformará a la industria:


  • Hiper-personalización: Por medio del Machine Learning se pueden ofrecer opciones altamente individualizadas, las cuales se ajustarán a los gustos y necesidades de cada consumidor.


  • Mejor planeación: Las herramientas impulsadas por IA permiten un mayor control y precisión para actividades como la compra de boletos, así como la gestión de rutas de viaje.


  • El viaje ideal: La IA también es capaz de memorizar e interpretar las preferencias del viajero para hacerle recomendaciones de qué lugares que le pueden resultar atractivos, así como ofrecer información detallada, como el tránsito o los lugares saturados.


Estos son solo algunos ejemplos de como la tecnología permite rediseñar la experiencia de viajar, para que las personas disfruten plenamente de sus vacaciones, evitando y adelantándose a los contratiempos.


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