¿Cómo duplicar consumo en tus eventos generando inteligencia de mercado?

Cada vez es más común que al asistir a festivales musicales, el primer paso sea el buscar una pulsera para recargarla con saldo para pagar la comida o bebidas que se consuman durante el evento. Este método de pago ha incrementado los ingresos de los organizadores de eventos incluso en más del doble al agilizar y optimizar los pagos por consumo.

Es un sistema que se hizo el motor de transacciones offline más rápido del mercado, ya que permite transacciones en microsegundos, además de que audita el dinero porque los vendedores ya no tocan el efectivo, sólo traen un equipo para escanear las pulseras. Al permanecer menos tiempo pagando una cerveza o unos tacos en un festival o concierto, el consumo es más ágil y mayor.

“Fue una corazonada", contó Enrico Becerra CEO de mycashless. "Llevábamos como 10 años haciendo tecnología y teníamos una plataforma de inteligencia de mercados que, por ejemplo, mapeaba todos los likes de Facebook en un evento, así ayudábamos a nuestros clientes a que sus patrocinios en festivales generaran información de los asistentes para conocer mejor sus gustos e intereses. Mapeábamos 30 mil personas en cuatro horas con la excusa de un festival, pero veíamos las filas para comprar una cerveza y fue cuando pensé que necesitábamos hacer algo en México para evitar eso”.

Antes de esto, Becerra dijo que hubo algunos intentos de cashless® en México, de empresas provenientes de Norteamérica o Europa, pero que no funcionaban por la falta de infraestructura en México, ya que estaban basados en internet.

mycashless es una empresa mexicana que busca sacar el efectivo de las transacciones.

• En eventos como conciertos, tiene una promesa de eliminar la merma y aumentar los ingresos al menos 35%.

• 2023 fue el mejor año de mycashless hasta ahora, ya que logró una facturación tres veces superior vs año anterior.
  

La idea de hacer un método de pago digital sin necesidad de acceso a internet fue un éxito, al grado que los organizadores que utilizan este medio ven un incremento en sus ingresos desde 35 por ciento, cuando es un evento pequeño, o entre 70 y 90 por ciento si es algo más masivo.

Fue así como empezó este negocio que hoy en día está en la muñeca de millones de personas que asisten a conciertos o a un estadio, entre otros eventos. Además, el salto internacional ha llevado a la empresa a incrementar sus ingresos, aunque 80% de estos se generan en México.

El salto al mercado internacional, contó el directivo, fue “muy natural”, esto porque Grupo Modelo, empresa con la que trabajan en festivales en México como el Corona Capital, les pidió apoyo en eventos en Panamá y Costa Rica.

“A partir de ahí el crecimiento ha sido orgánico. Hemos conquistado mercados como Costa Rica y Guatemala donde operamos en los festivales más grandes, ahí los clientes nos conocen y se acercan a nosotros. Ha sido un crecimiento muy natural”, contó.

Conoce lo que puedes logar con mycashless

• Mejora la experiencia del cliente aumentando los ingresos en un 30 % o más, garantizando un flujo de compras rápido con total transparencia y control total para escalar sus operaciones de múltiples puntos de venta.

• Asegura el dinero y aumenta las capacidades operativas aceptando todas las tarjetas, efectivo, QR y NFC, lo que garantiza un flujo de compras rápido y al mismo tiempo reduce la pérdida por devoluciones de cargo en un 90 %.

• Reduce el trabajo a través de la descentralización, permitiendo a los clientes, proveedores y corredores interactuar sin problemas en línea, en el sitio y a escala.

• Garantizar velocidad y seguridad especialmente en experiencias altamente congestionadas sin depender de una conexión a Internet que es inefectiva y costosa.

• Conviértete en una empresa centrada en el cliente que recopile datos de ventas y de clientes y se integre a cualquier sistema CRM y POS para aumentar el valor de vida del cliente.

• Realiza un seguimiento del rendimiento del personal, los proveedores y los productos, reduciendo el tiempo de cálculo a minutos, disfrutando de una auditoría automatizada con esteroides, aumentando la responsabilidad de los inversores.

• Cumplir con la normativa COVID-19 con pagos sin contacto.

Nuevos desarollos

mycashless cada vez más da prioridad a la experiencia de asistentes, por ende, con la nueva aplicación se puede transaccionar con código QR en modo offline con dos nuevos filtros para ususarios

• One Tape Refurns: Los usuarios que hayan recargado por la app, podrán obtener la devolución de su dinero en menos de 24 horas al momento de solicitarlo con un tap
  

• Link a card: Los usuarios podrán ligar su tarjeta de crédito para: preautorizar un cargo y disfrutar de transacciones offline siendo cobrado solo el monto que se haya gastado.
  

mycashless sigue trabajando para mejorar cada vez maás la experiencia de asistentes simplificando el trabajo de organizadores.

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