FTC demanda a Live Nation y Ticketmaster por reventa "ilegal"

(The Ticketing Business) — La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) ha demandado a Live Nation y Ticketmaster por supuestamente coordinarse con los corredores, permitiéndoles barrer boletos por valor de millones de dólares antes de venderlos con un "margen sustancial" en el mercado secundario.

Siete estados se han unido a la FTC para demandar a Ticketmaster y a la empresa matriz Live Nation, alegando que la pareja luego vende los "boletos cosechados ilegalmente" a una tasa más alta en su plataforma de reventa, lo que hace que los consumidores "paguen significativamente más que el valor nominal del boleto".

La FTC también alegó que las dos compañías engañaron a artistas y consumidores al participar en precios de "cebo y cambio" al anunciar precios más bajos para los boletos que los que los clientes deben pagar para adquirir los boletos.

Además, también se ha afirmado que Ticketmaster es engañoso sobre sus estrictos límites sobre la cantidad de boletos que se pueden comprar, a pesar de que los corredores de boletos excedieron regularmente esos límites y vendieron boletos a un costo mucho más alto en su plataforma de reventa.

La demanda de la FTC alegaba que, a pesar de implementar medidas de seguridad, Ticketmaster es consciente de que los corredores eluden rutinariamente tales medidas creando miles de cuentas y utilizando direcciones IP proxy. Según los informes, Ticketmaster permite que estos corredores publiquen los boletos en su plataforma de reventa, beneficiándose de las tarifas y márgenes adicionales.

Según la FTC, un alto ejecutivo de Ticketmaster admitió en un correo electrónico interno que copió el liderazgo de Live Nation, que las compañías "hacen la vista gorda como una cuestión de política" ante las violaciones de los límites de boletos publicados por parte de los corredores. La FTC dijo que una revisión interna mostró que cinco corredores controlaban 6,345 cuentas de Ticketmaster y poseían 246,407 boletos para conciertos en 2,594 eventos.

La denuncia alegaba además que Ticketmaster y Live Nation ofrecen soporte tecnológico a los corredores a través de una plataforma de software llamada TradeDesk. Esto permite a los corredores rastrear y agregar boletos comprados desde múltiples cuentas de Ticketmaster en una sola interfaz para una gestión de reventa más simple. La FTC también afirmó que las empresas se negaron sistemáticamente a implementar tecnología adicional que ayudaría a evitar que los corredores evadieran los límites de boletos.

Los estadounidenses también han sido engañados por Ticketmaster, según la FTC, a través de la ocultación de tarifas obligatorias, que pueden llegar al 44% del costo del boleto. La FTC informó que estas tarifas totalizaron $16.4 mil millones (£12 mil millones / €14 mil millones) de 2019 a 2024.

Ticketmaster anunció que había implementado precios todo incluido en los EE. UU. en mayo de este año.

La FTC alegó que estas prácticas violan la prohibición de la Ley de la FTC sobre actos o prácticas engañosas en el mercado, así como la Ley para una Mejor Venta de Boletos en Línea (Ley BOTS). La FTC está buscando sanciones civiles contra Ticketmaster y cualquier compensación monetaria adicional que el tribunal considere apropiada.

La demanda fue presentada en el Tribunal de Distrito de EE. UU. para el Distrito Central de California.

La Organización Nacional de Talentos Independientes (NITO) elogió la acción de la FTC.

"Sin comentar sobre los cargos específicos, NITO aplaude los esfuerzos de la Comisión Federal de Comercio para reformar un ecosistema de venta de entradas injusto que con demasiada frecuencia no sirve a los consumidores o artistas", dijo la organización en un comunicado.

"Se necesitan cambios que aborden las tarifas excesivas, la disponibilidad de boletos para los fanáticos a precios justos y mantener el proceso alineado con los intereses de los artistas que benefician a sus fanáticos".

El Departamento de Justicia de EE. UU. (DOJ) junto con los fiscales generales también presentaron una demanda antimonopolio contra Live Nation y Ticketmaster en mayo del año pasado.

Ticketmaster y Live Nation han sido contactados para hacer comentarios.

¿Quieres que también te lo organice en párrafos más breves tipo nota periodística para redes?