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Ticketmaster cambia políticas para entrega de entradas sin previo aviso



A inicios de esta semana, sin avisar a los usuarios por correo o redes sociales, Ticketmaster cambió drásticamente las políticas para recoger entradas para los festivales Corona Capital y Coca-Cola Flow Fest, de modo que en el sitio web de la boletera se informa que estas entradas deben recogerse a más tardar el 30 de septiembre o serán canceladas.


“RECOGE tus boletos a partir del 01 de junio 2022 hasta el 30 de septiembre 2022 (O SERÁN CANCELADOS) en Centros Ticketmaster autorizados de la República Mexicana. Si compraste 48 horas o menos antes de que se lleve a cabo el evento, RECOGE tus boletos hasta 1 hora antes de que inicie el evento en taquillas del inmueble”.


Por medio de redes sociales, cientos de personas a quienes previamente se les han cancelado entradas para otros eventos aseguran que la cancelación no implica un reembolso y esto le permite a Ticketmaster vender las entradas nuevamente.


Meses atrás, por medio de un comunicado la boletera aseguró que los usuarios podían solicitar un reembolso en cualquier momento si un evento era pospuesto o cancelado, pero son innumerables las quejas de personas que no han recibido el reembolso correspondiente.


Como dato adicional, anteriormente Ticketmaster permitía a los usuarios recoger entradas hasta 48 horas previas al evento y ahora a más de un mes de los festivales, las políticas cambiaron de forma repentina.





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